Profitez également de la sélection Tomkat à la maison
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Toutes les bouteilles sont stockées dans un environnement professionnel où la température et l'humidité sont contrôlées.
Pas d'exposition à la lumière directe ou aux vibrations.
Les bouteilles provenant de caves privées ne sont acceptées que si leur provenance est traçable et leur état vérifiable.
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Nous expédions nos produits dans un emballage anti-casse certifié et breveté.
Protection thermique pour les expéditions sensibles ou en été.
Option d'expédition isotherme sur demande.
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Chaque envoi peut être couvert par une assurance complète sur la valeur, de l'enlèvement à la livraison, pour plus d'informations écrivez-nous.
En cas de dommage, remboursement immédiat ou remplacement (si disponible).
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Toutes les bouteilles sont contrôlées une à une.
Pour les étiquettes de collection, nous fournissons sur demande des photos réelles avant l'expédition.
Origine garantie
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Pour les vins rares ou les vieux millésimes, nous fournissons sur demande :
Niveau ("ullage")
Conditions d'étiquetage
Statut de la capsule
Informations possibles sur la "libération tardive" en provenance directe de la cave
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Assistance par courrier électronique 7 jours sur 7
Assistance personnelle dans le choix des vins.
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Les bouteilles sont expédiées exactement comme elles sont décrites. Aucun retour standard ne sera accepté car les bouteilles sont vendues en tant qu'objets de collection.
Pour les éventuels problèmes liés au transport, une assurance multirisque peut être activée.
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Possibilité de payer par carte, virement bancaire, PayPal ou méthode sur demande pour les commandes importantes.
Avez-vous des questions ?
Courriel : info@tomkatwines.com
Téléphone : +39 376 203 5395